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Wie kann ich die Verfügbarkeit meiner Wunschdomain überprüfen?

Sie können die Verfügbarkeit Ihrer Wunschdomain (.ch oder .li) bei SWITCH (www.nic.ch/de/whois/) überprüfen. Die kostenpflichtige Registrierung der Wunschdomain kann bei einem Registrar (http://www.nic.ch/de/registrars) vorgenommen werden.

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Bietet ziknet auch Webdesign an?

Nein. Konsultieren Sie dafür einen Webdesigner, der Sie professionell unterstützt.

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Wie kann ich Daten auf den Server transferieren?

Dateien müssen über das "File Transport Protocol" (FTP) zum virtuellen Server transferiert werden. Dies kann direkt durch den Internet Browser erfolgen oder besser durch eine geeignete FTP-Software.

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Welche Software Spezifikationen besitzen die Hosting Server?

  • Webserver: Gentoo Linux, Apache 2.2.x, PHP 5.2.12, GD Library 2.0.35, Perl 5.8.8, MySQL 5.0.x (db5.netzone.ch), MySQL 4.1.x (db.netzone.ch)
  • Mailserver: Postfix , Amavis, Spamassassin, Courier IMAP

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Werden die Webinhalte und E-Mails gesichert?

Sämtliche Daten auf unseren Servern werden selbstverständlich regelmässig gesichert. Häufig taucht die Frage auf, ob die Daten von einem bestimmten Zeitpunkt wiederhergestellt werden können.

Unsere Backupstrategie sieht wie folgt aus:

  • Alle 4 Stunden wird ein Backup erstellt. Dieses ist dann jeweils für 24h gültig und wird somit am nächsten Tag überschrieben
  • Jede Nacht (ca 5 Uhr) wird ein weiteres Backup erstellt. Dieses wird nach 6 Tagen wieder überschrieben.
  • Jeden Sonntag wird ein wöchentliches Backup aufgezeichnet, dieses wird nach 3 Wochen überschrieben.


Wenn Sie also Daten aus Versehen gelöscht oder überschrieben haben, beachten Sie bitte folgendes:

  • je früher Sie uns Bescheid geben, desto grösser ist die Wahrscheinlichkeit, dass wir Ihre Daten von einem bestimmten Zeitpunkt wiederherstellen können.
  • Wir benötigen möglichst genaue Zeit und Datumsangaben, damit weder zu alte noch zu neue Daten wiederhergestellt werden.
  • Die Kosten betragen einmalig CHF 35.- unabhängig von der Anzahl wiederherzustellender Dateien.
  • Geben Sie uns den genauen Ordner bzw. Dateinamen an, die wiederhergestellt werden sollen. Bei E-Mails das Datum und Uhrzeit, sowie Absender/Empfänger & Betreffzeile.

 

E-Mails können leider nicht ohne weiteres wiederhergestellt werden. Da diese ja standardmässig von Ihrem E-Mail Client abgeholt und anschliessend vom Server gelöscht werden, ist jeweils zum Zeitpunkt, wenn ein Backup erstellt wird, nur eine geringe Menge an E-Mails auf dem Server zu finden. Anders beim Arbeiten per IMAP, dort werden immer alle E-Mails gesichert, dafür können Sie Ihren E-Mail Client nicht offline nutzen.

Wenn Sie auf ein Backup der E-Mails angewiesen sind, empfehlen wir, die Option ‘Nachrichten nach dem Abrufen auf dem Server belassen’ zu aktivieren und ein Zeitlimit von ca. 7-15 Tagen zu setzen. Dadurch werden Ihre E-Mails bei den regelmässigen Backups durch ziknet ebenfals berücksichtigt und können, unter Einbeziehung oben stehender Einschränkungen, wiederhergestellt werden.

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Welche Konfigurationsdaten benötige ich für FTP?

  • FTP Server: ftp.netzone.ch
  • Standardverzeichnis (Remote Folder): /htdocs
  • Standardverzeichnis für Secure Seiten: /secure
  • Verschlüsslungsoptionen: SFTP (SSH FTP, Server siehe SSH), FTPES (FTP TLS/SSL)
  • FTP Benutzername: Wurde Ihnen durch die ziknet Administration mitgeteilt
  • FTP Passwort: Wurde Ihnen im durch die ziknet Administration mitgeteilt

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Ich habe mein Passwort vergessen. Wie muss ich vorgehen?

Melden sie sich am besten bei der ziknet Administration, damit wir Ihnen das neu generierte Kennwort per Post zustellen können.

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Welche Konfigurationsdaten benötige ich für die E-Mail Konten?

  • Nameserver: ns1.netzone.ch ns2.netzone.ch
  • Postausgangs-Server SMTP: mail.netzone.ch
  • Posteingangs-Server POP3/IMAP: mail.netzone.ch
  • SMTP Port: 25
  • alternativer SMTP Port: 587
  • Postausgangsserver erfordert Authentifizierung: Ja
  • Webmail: webmail.netzone.ch
  • Unterstützte Verschlüsselungen: SSL, TLS
  • SMTP Port bei SSL Verschlüsselung: 465

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Gibt es eine Limitierung beim Verwenden eines E-Mail Client (z.B. Outlook)?

Beim Versenden von E-Mails besteht von Seiten unserer Server nur ein Limit von 100MB pro Mail und ein Maximum von 1000 Empfängern pro Minute. Beachten Sie aber unbedingt, dass viele Provider E-Mails mit mehreren Empfängern ablehnen. Es gibt hier keine festen Regeln, wir empfehlen jedoch nicht mehr als 10 Empfänger pro E-Mail zu adressieren. Wenn Sie regelmässig Nachrichten an eine grössere Zahl von Empfängern senden möchten, empfehlen wir die Nutzung unserer Mailingliste. Dadurch wird jedem Empfänger ein einzelnes Mail zugestellt.

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Gibt es eine Limitierung beim Verwenden eines Webmail Client?

Im Webmail ist die Dateigrösse auf 10 MB beschränkt – ansonsten gelten dieselben Empfehlungen wie für den Versand aus einem E-Mail Client heraus.

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Wie kann ich meine E-Mails unterwegs abrufen?

Die E-Mails können Sie auf zwei Arten abrufen. Entweder über einen E-Mail Client auf Ihrem Notebook oder SmartPhone oder über das Webmail. Auf Ihrem persönlichen Endgerät (Notebook / SmartPhone) können Sie Ihre E-Mail Adresse wie gewohnt mit den üblichen Daten einrichten. Für die Webmail-Variante besuchen Sie den Link https://secure.hostpark.net/webmail/ und loggen sich mit Ihrer E-Mail Adresse und dem entsprechenden Kennwort ein.

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Welches CMS eignet sich am besten für eine Webseite?

Es gibt unzählige Programme für ein professionelles Webdesign. Anbei eine kleine Auflistung der gängigsten CMS:

  • Joomla: Mächtiges CMS für Einsteiger
  • Wordpress: CMS für Webseite und Blogs
  • Typo3: Mächtiges CMS für Fortgeschrittene
  • Wix: Persönliche Flashseiten für Einsteiger
  • Drupal: Mächtiges CMS für Kenner
  • Silverstripe: CMS für Kenner
  • Cushy: Supereinfaches CMS für Einsteiger
  • Frog: Einfach aber eher unbekannt
  • MODX: Einfaches CMS für Kenner
  • Contao: Light-Version von Typo3
  • Concrete5: Für den Marketingbereich

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